반품 정책은 무엇입니까?
온라인과 쇼룸에서 접수된 모든 주문에 대해 당사는 전액 환불을 위해 전체 포장 및 태그가 부착된 원래 상태의 품목을 허용합니다.해당 반품 기간 내에 상품을 우편으로 보내주셔야 합니다.반품 제한에는 운송 시간이 포함되지 않습니다.30일 이내에 반품 요청을 신청하고 배송일로부터 상품을 반송하여 환불을 받을 수 있습니다.
** 반품 정책의 오용이나 남용 가능성이 있는 경우 당사는 누구에게나 서비스를 거부할 권리가 있습니다.주문에 품질 문제가 있는 경우 다음 주소로 이메일을 보내주세요.info-web@bpl-led.com
반품이나 교환은 어떻게 하나요?
반품 확인을 위해 이메일을 보내주시면 반품 계획을 세워드리겠습니다.
환불은 언제 받을 수 있나요?
반품이 접수되면 최대한 빨리 환불 요청을 처리해 드리겠습니다.환불이 처리되는 데 영업일 기준 4~5일이 소요되고, 은행에서 환불 금액이 귀하의 계좌에 게시되는 데 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.환불은 원래 결제 수단으로만 환불될 수 있습니다.
기타 중요 사항
반품 배송비
현재 반품에 대한 배송비는 당사에서 부담하지 않습니다.고객은 패키지가 당사로 반송되도록 배송비를 지불할 책임이 있습니다.원하는 통신사를 선택할 수 있습니다.
소비자 과실로 인한 반품인 경우, 배송비는 소비자가 부담하셔야 합니다.특정 수수료는 귀하가 선택한 특급 회사에 따라 달라집니다.
당사의 사유로 인해 수령한 상품이 파손되었거나 정확하지 않은 경우, 소비자는 이로 인한 배송비를 부담할 필요가 없습니다.
관세/수입 관세
관세 및 관세는 환불되지 않습니다.패키지가 세관에 있는 동안에는 주문에 대한 수정을 처리할 수 없습니다.잠재적인 관세 및 관세에 대해 우려사항이 있는 경우 주문하기 전에 당사에 문의하는 것이 좋습니다.
